Get in Touch

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
خبرات مايكروسوفت

تمكين تنفيذ مؤسسي ذكي ومترابط

بناء وتشغيل قدرات مؤسسية ذكية عبر عمليات العملاء والبيانات والذكاء الاصطناعي - بشكل آمن ومتكامل وعلى نطاق واسع.

مجالات خبرتنا

مايكروسوفت دايناميكس 365

تمكين التحول الذكي للأعمال وتجربة العملاء

نظام أساسي متكامل لعمليات العملاء والإيرادات، مع خدمات Microsoft Dynamics 365، نمكنك من إدارة المبيعات والتسويق والعملاء والخدمات الميدانية بشكل أفضل بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
إغلاق الصفقات
تعميق علاقات العملاء

تمكين المبيعات وتنفيذ الإيرادات

تمكين فرق المبيعات من خلال عمليات بيع ذكية ومترابطة تدفع نمواً متوقعاً وانضباطاً تنفيذياً على نطاق واسع. يربط مايكروسوفت دايناميكس 365 سيلز ذكاء الحسابات وإدارة مسار الفرص والتنفيذ الموجّه، لمساعدة الفرق على التركيز بثقة على الفرص المناسبة في الوقت المناسب.
رؤية موحّدة لمسار الفرص وتوقّع الإيرادات
أولوية ذكية للصفقات ورؤى متعمقة عن الحسابات
تنفيذ موجّه لعمليات البيع وتوصيات أفضل إجراء تالٍ
نتائج إيرادات أسرع وأكثر اتساقًا
دعونا نتحدث
Total Members
9.6
k
Visitor this month
927
k
Engagement Rate
17
k
Total Sales
$
36
k
٪75
الوقت المستغرق في تطوير رحلة العميل

رؤى وذكاء العملاء

إنشاء فهم موحّد وفوري للعملاء عبر القنوات والتفاعلات ونقاط الاتصال. يجمع مايكروسوفت دايناميكس 365 كستمر إنسايتس بيانات السلوك والمعاملات والتفاعل لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم قرارات المبيعات والخدمة والتفاعل مع العملاء.
عرض موحّد وموثوق للعميل
رؤى فورية حول سلوك العملاء ومستويات التفاعل
التقسيم والتفعيل المدفوع بالذكاء
تفاعلات أكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب مع العملاء
دعونا نتحدث
٪40
متوسط زمن معالجة المكالمات

عمليات خدمة العملاء والدعم

تقديم تجارب خدمة عالية الجودة ومتسقة عبر القنوات مع تحسين الكفاءة التشغيلية ومستوى التحكم. يتيح مايكروسوفت دايناميكس 365 كستمر سيرفِس إدارة ذكية للحالات وتدفقات خدمة مبسطة وتجارب متصلة للموظفين، قابلة للتوسع دون المساس بالمساءلة.
توجيه ذكي للحالات وحلّها
تقديم خدمات متعددة القنوات على نطاق واسع
تحسين إنتاجية الموظفين وجودة الخدمة
عمليات خدمة خاضعة للحوكمة وقابلة للتدقيق
دعونا نتحدث
٪14
إنتاجية الفنيين الميدانيين

الخدمات الميدانية والعمليات المتصلة

تمديد التميّز في الخدمة إلى ما بعد مركز الاتصال ليشمل العمليات الميدانية والموقعية. يربط مايكروسوفت دايناميكس 365 فيلد سيرفِس الجدولة وبيانات الأصول وسير عمل الفنيين وسجل العملاء، لتمكين تنفيذ ميداني فعّال وموثوق.
جدولة ذكية وتحسين توجيه الفرق
سير عمل مترابط للفنيين وتنفيذ ميداني عبر الأجهزة المحمولة
نماذج خدمة استباقية قائمة على الأصول
تحسين معدلات الحل من الزيارة الأولى ونتائج الخدمة
دعونا نتحدث
مايكروسوفت باور بلاتفورم

تمكين رقمنة العمليات والأتمتة

نُمكّنك من رقمنة العمليات وأتمتة سير العمل وبناء التطبيقات بسرعة باستخدام مايكروسوفت باور بلاتفورم، مع توسيع الأنظمة الأساسية مع الحفاظ على الحوكمة ومستوى التحكم والسلامة التشغيلية على مستوى المؤسسة.
تصميم وتطوير تطبيقات جاهزة للاستخدام المؤسسي، تعالج احتياجات تشغيلية محددة مع الالتزام الصارم بمتطلبات الأداء والأمن وقابلية التوسع على نطاق المؤسسة.

هندسة التطبيقات منخفضة البرمجة

أتمتة العمليات من طرف إلى طرف عبر الأنظمة والفرق ومسارات الموافقة، بما يضمن تنفيذًا متسقًا قائمًا على القواعد من الفكرة إلى تحقيق النتائج.

أتمتة وتنسيق سير العمل

تحويل الأنشطة اليدوية والمتفرقة إلى سير عمل رقمي مترابط، مدمج مباشرة ضمن العمليات اليومية لدعم تنفيذ أكثر كفاءة واتساقًا على مستوى المؤسسة.

رقمنة العمليات التجارية

وضع ضوابط وإرشادات واضحة للوصول واستخدام البيانات ومسارات الموافقة وقابلية التدقيق، بما يضمن توسّع الابتكار منخفض البرمجة بأمان عبر المؤسسة.

تمكين قائم على الحوكمة أولاً

تمكين تعاون منظّم بين فرق الأعمال وتقنية المعلومات، يتيح ابتكارًا سريعًا مع الحفاظ على تكامل البنية المعمارية ومستوى التحكم المؤسسي.

نماذج الابتكار المشترك بين الأعمال وتقنية المعلومات

01
02
03
04
05
مايكروسوفت فابريك

الأساس الموحّد للبيانات والتحليلات

تعتمد قوة الذكاء المؤسسي على متانة أساس البيانات الذي يستند إليه. ومن خلال تمكين المؤسسات من الانتقال من جهود بيانات مجزأة، يؤسس مايكروسوفت فابريك أساسًا موحّدًا للبيانات والتحليلات يجمع بين إدخال البيانات وهندستها وتحليلها وتوظيف الذكاء، لدعم اتخاذ قرارات مُحكَمة وقائمة على الرؤى وجاهزة للذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسة.
Unified Customer & Operational Intelligence
A consistent, 360-degree view of customers and business context across channels, touchpoints and systems.
Unified Customer & Operational Intelligence
Unified Customer & Operational Intelligence
Unified Customer & Operational Intelligence
بنية بيانات مؤسسية موحّدة
أساس بيانات واحد ومتكامل يجمع البيانات التشغيلية والتحليلية وبيانات التدفق في منصة واحدة، بما يزيل التجزئة ويقضي على التحليلات المعزولة.
تحليلات شاملة من الطرف إلى الطرف وتوليد الرؤى
من هندسة البيانات إلى التحليلات ورؤى الأعمال، يتيح فابريك تسريع تحقيق القيمة من خلال منطق موحّد، وأصول بيانات مشتركة، وأداء على مستوى المؤسسة.
الذكاء الفوري والتاريخي
دمج الإشارات اللحظية مع البيانات التاريخية لتمكين التحليل في الوقت المناسب، واكتشاف الاتجاهات، واتخاذ قرارات مدروسة عبر مختلف وظائف الأعمال.
الحوكمة والأمن وتتبع النَسَب بالتصميم
ضوابط مدمجة للوصول والأمن وتتبع مصدر البيانات والامتثال، تضمن بقاء البيانات موثوقة وقابلة للتدقيق وجاهزة للاستخدام المؤسسي مع ازدياد الحجم والتعقيد.
أسس بيانات جاهزة للذكاء الاصطناعي
إعداد وتنظيم وهيكلة البيانات لدعم التحليلات المتقدمة وتعلم الآلة وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، دون الحاجة إلى إعادة العمل أو تكرار البيانات.
Business
Information
Data
Applications
Infrastruture
Consistent Logic
Data Engineering
Enterprise Performance
Business Insight
Data Assets
Analytics
Insight Generation
$
3.2
k
Spent this month
Data History
Data Preparation
Data Structure
أزور إيه آي فاوندري

تنفيذ الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة

يمكّن أزور إيه آي فاوندري المؤسسات من الانتقال من تجارب الذكاء الاصطناعي المعزولة إلى تنفيذ آمن ومحكوم وقابل للتوسع، من خلال توفير أساس موحّد لبناء حلول الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي وتنسيقها وتشغيلها على نطاق المؤسسة.
مراقبة وتحكّم بمستوى المؤسسات
المراقبة المستمرة لسلوك الذكاء الاصطناعي وأدائه وتأثيره التشغيلي، بما يتيح تحسينًا مضبوطًا وقابلًا للإدارة، والتوسّع بثقة عبر مختلف وحدات المؤسسة وبيئاتها التشغيلية.
الذكاء الاصطناعي المسؤول والحوكمة بالتصميم
دمج الأمن وضوابط السياسات وقابلية التدقيق والضمانات الأخلاقية مباشرة ضمن تطوير وتنفيذ الذكاء الاصطناعي، بما يضمن الامتثال وبناء الثقة منذ اليوم الأول.
تنسيق النماذج ونشرها
إدارة ونشر وتوسيع نطاق نماذج متعددة عبر حالات الاستخدام المختلفة، مع ضوابط موحّدة وإدارة أداء وإشراف كامل على دورة حياة النماذج.
تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المؤسسية
بناء وتشغيل تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي وحالات استخدام الوكلاء الذكيين، المندمجة ضمن سير العمل المؤسسي وعمليات اتخاذ القرار.
كوبايلوت ستوديو

طبقة التجربة للذكاء الاصطناعي المؤسسي

يمكّن كوبايلوت ستوديو المؤسسات من دمج مساعدات الذكاء الاصطناعي مباشرة في العمل اليومي، بما يقدّم قيمة يمكن للمستخدمين رؤيتها والثقة بها والتفاعل معها. ويتم ذلك من خلال ذكاء حواري مدمج في سير العمل يحوّل البيانات والنماذج إلى تجارب عملية وقابلة للتنفيذ للموظفين والعملاء على مستوى المؤسسة.
تصميم ونشر كوبايلوتات مؤسسية
تصميم ونشر مساعدات ذكاء اصطناعي مخصّصة حسب الأدوار للموظفين والعملاء، تدعم اتخاذ القرار وتنفيذ المهام والتفاعلات الموجّهة عبر مختلف وظائف الأعمال.
الذكاء الاصطناعي الحواري والتفاعل الذكي
تمكين واجهات اللغة الطبيعية التي تتيح للمستخدمين التفاعل مع الأنظمة والبيانات والعمليات بأسلوب حواري، مما يقلّل التعقيد ويُحسّن مستوى التبنّي.
الذكاء المدمج في سير العمل
دمج كوبايلوتات الذكاء الاصطناعي مباشرة ضمن سير العمل، لتمكين الإرشاد والتنفيذ والتوصيات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في لحظة العمل.
سلوك كوبايلوت خاضع للحوكمة والتحكم
تطبيق ضوابط وسياسات وإشراف على مستوى المؤسسة على سلوك كوبايلوت، بما يضمن بقاء تفاعلات الذكاء الاصطناعي آمنة وقابلة للتدقيق ومتوافقة مع الضوابط التنظيمية المعتمدة.
تشغيل الأعمال

يتم تنفيذ العمليات التشغيلية عبر فرق المبيعات والخدمة والفرق الميدانية ضمن سياق مشترك وسير عمل مترابط، ما يخلق مصدرًا واحدًا موحّدًا للحقيقة التشغيلية.

تسريع التنفيذ

تتم رقمنة العمليات وأتمتتها لإزالة العوائق التشغيلية، وتوسيع نطاق التنفيذ، وضمان تحرّك العمل بوتيرة أسرع مع الحفاظ الكامل على مستويات التحكم والحوكمة.

توحيد الذكاء

يتم تجميع البيانات التشغيلية والتحليلية ضمن أساس محكوم وموحّد، بما يتيح رؤى متسقة ويوفّر رؤية مشتركة وواضحة للأداء عبر المؤسسة.

تشغيل الذكاء الاصطناعي

يتم تحويل الذكاء إلى ذكاء اصطناعي جاهز للإنتاج، خاضع للحوكمة والمراقبة، وقابل للتوسّع عبر حالات استخدام مؤسسية حقيقية وعلى نطاق واسع.

إدخال الذكاء الاصطناعي إلى العمل

يتم دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة ضمن سير العمل اليومي والتفاعلات، لتحويل الرؤى إلى إجراءات عملية في اللحظة التي تُتخذ فيها القرارات.

من المنصة إلى التنفيذ

كيف يعمل كل ذلك معًا

تعمل منصات مايكروسوفت بأفضل صورة عند تشغيلها كمنظومة تنفيذ مترابطة، وليس كقدرات منفصلة. ومعًا، تربط العمليات والبيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة في تدفّق مستمر من الرؤية إلى التنفيذ على مستوى المؤسسة.

تمكين أبرز المؤسسات على مستوى العالم

لماذا العمل معنا؟

معتمدون بشهادة ISO 27001
نلتزم بأفضل الممارسات المعتمدة في الصناعة للحوكمة على مستوى المؤسسات، مع ضمان حماية البيانات في جميع تعاملاتنا
خبرة مثبتة في التنفيذ عبر دول متعددة
نتخصص في تنفيذ خدمات معقدة ومتعددة الدول للمؤسسات الكبرى المنتشرة عبر بيئات تنظيمية متنوعة.
فهم عميق للجوانب التجارية
نُدرك الأولويات التجارية واحتياجات الأعمال الحيوية لنمو مؤسستكم.
عرض قيمة متكامل
نجمع بين المنتجات والخدمات والخبرة العميقة في القطاعات المختلفة لتقديم حلول مترابطة وموجهة بالنتائج.
خبرات تخصصية رفيعة المستوى
تتيح لكم خدماتنا الوصول إلى شبكة قوية من الخبراء المتخصصين ذوي الخبرة عبر مختلف القطاعات وعلى مستوى العالم.
فريق تقني ممتد
نحن أكثر من مجرد مزود خدمات تقنية؛ نعمل كامتداد لفريقكم التقني بما يقلل التعقيد ويحد من مخاطر التنفيذ.

ابدأ رحلتك في التحول الرقمي بالذكاء الاصطناعي

شاركونا تحديات أعمالكم وأهدافكم. وسنكون شركاءكم في تصميم وتنفيذ مسار عملي وقابل للتوسع يحقق نتائج قابلة للقياس.
ابدأ الآن